一、防雷产品
1、我公司已向太平洋财产保险有限公司投保产品责任险。凡我公司售出的防雷产品，自产品交货之日起， 一年内，达不到应有的保护效果，而致使被保护的设备受雷击损坏的，太平洋财产保险有限公司承担其直接经济损失赔偿责任。
2、凡我公司售出的防雷产品，保修期内，因质量原因造成不能正常工作的，本公司免费更换。
3、售后服务响应时间为48小时。售后服务部接到客户事故通知后，维修工程师于上述时间内到达事故现场，调查事故原因，尽快排除故障， 并于48小时内提交事故原因报告、处理意见及需进一步采取的整改措施。
4、终身跟踪服务。
二、其它产品
凡我公司售出的其它产品均依照国家的三包政策提供售后服务。 |
